Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Candle by Ann dostępnego pod adresem candlebyann.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży.

2. DANE SPRZEDAWCY

Sklep prowadzony jest przez: Anna Chojnicka , Dworcowa 53/72 Olsztyn 10-437, E-mail: candlebyannn@gmail.com Telefon: +48509115

Działalność prowadzona w formie działalności nierejestrowanej na podstawie art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

3. PRODUKTY I CENY

  • Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
  • Sklep oferuje świece ręcznie wykonane
  • Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów

4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  • Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową
  • Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych
  • Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje przez e-mail
  • Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia

5. PŁATNOŚCI

Akceptowane formy płatności:

  • Przelewy online
  • [inne metody płatności]

6. DOSTAWA

  • Czas realizacji zamówienia:  2-5 dni roboczych
  • Wysyłka odbywa się za pośrednictwem kurier inpost
  • Koszty dostawy są określone podczas składania zamówienia

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.

8. REKLAMACJE

  • Produkty objęte są ustawową rękojmią
  • Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: candlebyannn@gmail.com
  • Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegóły w Polityce prywatności.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków
  • Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy

Data ostatniej aktualizacji: 18.02.2026