Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

1. OBSZAR WYSYŁKI

Realizujemy wysyłkę na terenie całej Polski. W przypadku pytań dotyczących wysyłki międzynarodowej prosimy o kontakt.

2. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

  • Czas przygotowania zamówienia: zależny od wielkości zamówienia 
  • Czas dostawy: 1-3 dni roboczych] od momentu nadania przesyłki
  • Łączny czas realizacji: Ustalany indywidualnie

Zamówienia złożone w weekendy i święta są realizowane w kolejnym dniu roboczym.

3. METODY WYSYŁKI

Oferujemy następujące opcje dostawy:

  • Kurier 
  • Paczkomaty InPost
  • Odbiór osobisty ustalany indiwydualnie

4. KOSZTY WYSYŁKI

  • Ustalane indywidualnie
  • Odbiór osobisty: bezpłatny

Koszty wysyłki są automatycznie wyliczane podczas składania zamówienia.

5. PAKOWANIE

Wszystkie świece są starannie pakowane, aby zapewnić bezpieczny transport. Używamy materiałów ochronnych zabezpieczających produkty przed uszkodzeniem.

6. ŚLEDZENIE PRZESYŁKI

Po nadaniu przesyłki otrzymasz:

  • Potwierdzenie wysyłki na adres e-mail
  • Numer przesyłki umożliwiający śledzenie paczki
  • Link do śledzenia przesyłki

7. PROBLEMY Z DOSTAWĄ

W przypadku:

  • Opóźnienia w dostawie
  • Uszkodzenia przesyłki
  • Braku możliwości odbioru

Prosimy o niezwłoczny kontakt: E-mail: candlebyannn@gmail.com Telefon: +48 509952115

8. ODBIÓR PRZESYŁKI

  • Sprawdź stan przesyłki w obecności kuriera
  • W przypadku widocznych uszkodzeń sporządź protokół szkody
  • Nie odbieraj przesyłki w przypadku poważnych uszkodzeń opakowania

9. ZWROTY I REKLAMACJE

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w Polityce zwrotów i Warunkach świadczenia usług.

10. INFORMACJE DODATKOWE

  • Świece mogą być wrażliwe na wysokie temperatury - w okresie letnim stosujemy dodatkowe zabezpieczenia
  • Czas dostawy może ulec wydłużeniu w okresach wzmożonego ruchu (święta, wyprzedaże)
  • Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen wysyłki

KONTAKT

W razie pytań dotyczących wysyłki: E-mail: [twój email] Telefon: [twój telefon]

Data ostatniej aktualizacji: 19.02.2026